לפתור סכסוכים לפני שהם הופכים להרסניים.

מסגרת אחת, שני רגעים שבהם משתמשים בה.

ליישב סכסוך שכבר מתנהל — או להגדיר את תוחלת בתוך הסכם כשכבה המוסכמת הראשונה, עוד לפני שמחלוקת עתידית מסלימה.

מגדירים את הדרך לפתרון כבר בתוך ההסכם.

בחוזים רבים כבר מגדירים מה קורה כשמתגלעת מחלוקת — הפורום, הדין החל, מגשר, בורר או מומחה מעריך, ותהליך הסלמה. תוחלת מציעה חלופה מודרנית: מסגרת יישוב סכסוכים ניטרלית ומבוססת-ראיות שאפשר לעגן בהסכם עוד לפני שקיים סכסוך — כדי לצמצם אי-ודאות, לנהל סיכון ולמנוע הסלמה מיותרת.

הליך משפטי הוא יקר, איטי ובלתי ודאי — ורוב הצדדים מנהלים משא ומתן בלי לדעת כמה הסכסוך באמת שווה.

החלטות מתקבלות מתוך רגש ואינטואיציה, במקום מתוך ראיות. לפני ההגשה הבאה, שלוש שאלות ראויות לתשובה ברורה.

קריאה מובנית של העובדות שמכריעות סכסוך.

כל הערכה מבוססת-ראיות: מסקנותיה תלויות במסמכים, בשלב הדיוני ובעובדות העניין — ולעולם לא בהנחות כלליות.

שיקול דעת תחילה. ראיות בבסיס.

תוחלת משלבת עורכי דין מנוסים עם מודל אנליטי קנייני. האדם מוביל; המודל מסייע. אף אחד מהם אינו מחליף את השני.

מסלול שקול, בארבעה שלבים.

בלי העלאת מסמכים, בלי התחייבות, ובלי שום דבר אוטומטי במסקנה. הערכה — לעולם לא פסק דין.

לכל מי ששוקל אם להמשיך.